[转载]“鸡过马路”的启示……

    每次我问到这个问题，得到的答案都特能体现听众想象力的丰富：有狗撵；想看看对面的风景；鸡窝在那边；对面有粮食；对面有孩子；对面有母鸡……大家能想到的原因用箩筐都装不下，实在太多了。接下来我们要思考的是，这些答案对吗？对，也不对。要回答这个问题，得去问鸡，因为只有鸡自己知道它为什么要过马路！我们发挥了丰富的想象创造出无数个场景，对于鸡而言，这些原因或场景都是我们“强加”给它的，是以自我为中心的产物。不管应答者的想象力有多丰富，都犯了同一个错误，也就是“我以为”的错误。当这个想法占据我们头脑的时候，真实的情况往往就会被蒙蔽，代之以猜测或主观臆断，更为严重的是我们并不觉得自己的思维方式有问题，“我认为事情的原因就应该是这样的啊，还能有什么呢……”这表明说话者在坚持自己的观点，已经植入头脑中无法抠除；于是，不再去做调研，不再关注当事人或受众群体，假如这种现象经常发生，工作的成果一定会打折扣；假如这种现象经常发生在领导者身上，要么会造成隐患，要么会偏离方向，要么会漠视不公平，因为已经不会换位思考了。这样的情况一定不是实事求是，长此以往会严重影响做人原则和做事成效，很可怕。

    放下自我才能静下心来探索事情的本源，只有了解到真实的情况，才可能做出正确的决定；只有做出正确的决定才有可能将事情做好。这个链条很严谨，所谓“将事情做好”也不是自我来做评价，而应该是来自于自身之外的客观的反馈。